Serviceassistent (m/w/d)

Merbag LU
Hollerich

Präsenz
Vollzeit
Publiziert: 10.04.2025

Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns Ihre persönliche Erfolgsgeschichte!

Sie begeistern sich für den Automobilsektor und sind an attraktiven Karrierechancen mit langfristiger Zukunftsperspektive und guten Entwicklungsmöglichkeiten interessiert? Die Merbag S.A., Ihr Mercedes-Benz Partner in Luxemburg, ist ein modernes Unternehmen in einem internationalen Umfeld. An 5 Standorten im Großherzogtum Luxemburg beschäftigen wir derzeit rund 600 Mitarbeiter.

Derzeit suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort Hollerich einen Serviceassistent (m/w/d) in Vollzeit.

Ihre Aufgaben

Empfang von Besuchern und Kunden und Ermittlung des Bedarfs
Steuerung von Kundenanfragen an zuständige Kundenkontaktbereiche
Eröffnung von Voraufträgen zur Unterstützung der Serviceberater
Unterstützung des Servicebereiches bei Kundenkontakt- und Betreuungsprozessen
Allgemeine organisatorische und administrative Aufgaben
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch die Unterstützung von reibungslosen Abläufen im Servicebereich

Ihr Profil

Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich, vorzugsweise in der Dienstleistungsbranche
Erfahrung in einem Servicebetrieb oder einer vergleichbaren Tätigkeit
Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
Kenntnisse über die Marke und Produkte von Mercedes-Benz von Vorteil
Technisches Verständnis sind von Vorteil
Sicheres Auftreten, Teamgeist und Empathie
Sehr gute Kenntnisse der deutschen, französischen, luxemburgischen und englischen Sprache sind Voraussetzung
Gute PC-Kenntnisse

Was wir bieten

Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
Ein sicherer Arbeitsplatz in einem multikulturellen und zukunftsorientierten Umfeld
Ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Attraktives Unternehmensprogramm mit bspw. Jubiläumszulagen schon ab dem 5. Zugehörigkeitsjahr
Attraktive Leasingangebote und Mitarbeiterrabatte auf Fahrzeuge und Dienstleistungen.
Eine erfolgreiche Unternehmenskultur mit starken Werten

Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns Ihre persönliche Erfolgsgeschichte. Gerne würden wir Sie als Teil unseres luxemburgischen Teams mit auf den Weg in die Zukunft der Mobilität nehmen.