Kundendienstberater PKW Mechanik (m/w/d)

Merbag LU
Hollerich

Präsenz
Vollzeit
Publiziert: 03.07.2025

Kundendienstberater PKW Mechanik (m/w/d), 1. Bild

Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns Ihre persönliche Erfolgsgeschichte!

Sie begeistern sich für den Automobilsektor und sind an attraktiven Karrierechancen mit langfristiger Zukunftsperspektive und guten Entwicklungsmöglichkeiten interessiert? Die Merbag S.A., Ihr Mercedes-Benz Partner in Luxemburg, ist ein modernes Unternehmen in einem internationalen Umfeld. An 5 Standorten im Großherzogtum Luxemburg beschäftigen wir derzeit rund 600 Mitarbeiter.

Derzeit suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort Hollerich einen Kundendienstberater PKW Mechanik (m/w/d) in Vollzeit.

Ihre Aufgaben

Annahme und Abwicklung der Reparatur- und Wartungsaufträge
Koordination der Reparatur- und Wartungsaufträge mit den entsprechenden Werkstattmitarbeitern
Abwicklung von Garantieanträgen/ und -aufträgen
Selbstständige Überwachung und Steuerung der termintreuen Auftragsabwicklung
Beratung und Nachbetreuung der Kunden
Führen von Reklamationsgesprächen
Verkauf von Serviceleistungen und -produkten

Ihr Profil

Meisterprüfung im Kfz-Bereich oder kaufmännische Ausbildung mit Interesse an Automobiltechnik
Sehr gute französische und deutsche Sprachkenntnisse sind Voraussetzung, Kenntnisse der luxemburgischen, englischen oder portugiesischen Sprache wären ein Vorteil
Hohe Einsatzbereitschaft, Kunden- und Dienstleistungsorientierung
Kommunikationsstärke und hohes Maß an Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
Sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket und den neuen Medien (digitale Medienkompetenz)

Was wir bieten

Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
Ein sicherer Arbeitsplatz in einem multikulturellen und zukunftsorientierten Umfeld
Ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Attraktives Unternehmensprogramm mit bspw. Jubiläumszulagen schon ab dem 5. Zugehörigkeitsjahr
Attraktive Leasingangebote und Mitarbeiterrabatte auf Fahrzeuge und Dienstleistungen.
Eine erfolgreiche Unternehmenskultur mit starken Werten

Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns Ihre persönliche Erfolgsgeschichte. Gerne würden wir Sie als Teil unseres luxemburgischen Teams mit auf den Weg in die Zukunft der Mobilität nehmen.